就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是活力之源。瀘州市始終將促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)擺在突出位置，聚焦重點(diǎn)群體，優(yōu)化服務(wù)體系，特別是通過規(guī)范與提升職業(yè)中介服務(wù)，用心用情用力，扎實(shí)做好穩(wěn)就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)這篇大文章，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁的人力資源動(dòng)能。
一、 政策引領(lǐng)，體系護(hù)航，奠定服務(wù)“用心”基石
瀘州市堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向，構(gòu)建了覆蓋全面、銜接緊密的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策體系。通過深入落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)先政策，加大對(duì)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人、脫貧人口等重點(diǎn)群體的幫扶力度。不斷完善公共就業(yè)服務(wù)體系，強(qiáng)化市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保就業(yè)服務(wù)延伸到基層“最后一公里”。在此基礎(chǔ)上，高度重視職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范與發(fā)展，將其作為市場配置人力資源的重要補(bǔ)充和公共就業(yè)服務(wù)的有力延伸。通過制定明確的行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)資質(zhì)審核與動(dòng)態(tài)監(jiān)管，引導(dǎo)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)誠信經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)，為求職者與企業(yè)搭建起更為高效、可靠的橋梁。這份對(duì)制度建設(shè)的持續(xù)投入與對(duì)市場力量的規(guī)范引導(dǎo)，體現(xiàn)了政府推動(dòng)就業(yè)工作的“用心”所在。
二、 聚焦需求，精準(zhǔn)對(duì)接，彰顯服務(wù)“用情”溫度
做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，關(guān)鍵在于精準(zhǔn)把握并回應(yīng)各類主體的實(shí)際需求。瀘州市在職業(yè)中介服務(wù)中，特別強(qiáng)調(diào)“用情”服務(wù)，注重人文關(guān)懷。
對(duì)求職者： 指導(dǎo)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)不僅提供崗位信息匹配，更開展職業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃、技能測評(píng)等服務(wù)。針對(duì)就業(yè)困難人員，鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)開展“一對(duì)一”幫扶，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)推薦，幫助他們樹立信心、提升能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意愿的人員，中介機(jī)構(gòu)也與創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，提供項(xiàng)目篩選、政策咨詢、資源對(duì)接等支持。
對(duì)企業(yè)： 引導(dǎo)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)深入了解企業(yè)用工需求，從簡單的“招人”向提供人力資源解決方案轉(zhuǎn)變。開展人才尋訪、用工診斷、崗位分析，幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地找到合適人才。尤其在重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)建立專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供定制化的人力資源服務(wù)，降低用工成本，提升用人效率。
這種將冰冷的信息匹配轉(zhuǎn)化為有溫度的個(gè)性化服務(wù)，讓就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作充滿了人情味。
三、 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提質(zhì)增效，匯聚服務(wù)“用力”實(shí)效
面對(duì)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展和勞動(dòng)力市場的變化，瀘州市在職業(yè)中介服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)“用力”，推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新與效能提升。
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型： 大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務(wù)，支持職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)崗位信息智能匹配、求職進(jìn)程實(shí)時(shí)跟蹤、服務(wù)效果精準(zhǔn)評(píng)估。線上線下一體化服務(wù)，打破了時(shí)空限制，極大提升了服務(wù)效率和覆蓋面。
- 專業(yè)化提升： 定期組織開展職業(yè)中介從業(yè)人員培訓(xùn)，提升其在法律法規(guī)、溝通技巧、行業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)能力。鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)向細(xì)分領(lǐng)域深耕，打造在特定行業(yè)或人群服務(wù)方面的專業(yè)品牌。
- 協(xié)同化發(fā)展： 強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與經(jīng)營性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作。通過信息共享、活動(dòng)共辦、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，形成公共市場互為補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)力的良好格局。定期舉辦人力資源供需對(duì)接會(huì)、行業(yè)專場招聘會(huì)等，由中介機(jī)構(gòu)深度參與，共同拓展就業(yè)渠道。
- 監(jiān)管常態(tài)化： 持續(xù)“用力”于市場秩序維護(hù)，開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“黑中介”、虛假招聘、就業(yè)歧視等違法違規(guī)行為，保障求職者和企業(yè)的合法權(quán)益，營造公平、規(guī)范、有序的市場環(huán)境。
瀘州市通過“用心”構(gòu)建體系、“用情”精準(zhǔn)服務(wù)、“用力”創(chuàng)新提質(zhì)，將職業(yè)中介服務(wù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)做深做實(shí)，有效激活了人力資源市場的一池春水。這不僅促進(jìn)了更加充分更高質(zhì)量的就業(yè)，激發(fā)了社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情，也為瀘州建設(shè)新時(shí)代區(qū)域中心城市提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐和民生保障。瀘州必將繼續(xù)深化這項(xiàng)“用心用情用力”的工程，推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
